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翟先生在京东白色恋人官方旗舰店购买大理石洗漱台起纠纷

亚博app官方亚博app官方下载苹果网    http://www.hnxfw.org  (2019-12-19 09:34:11)  来源:亚博app官方下载部      

摘要:郑州市的翟先生向中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网亚博app官方下载称,自己通过京东购物平台在白色恋人官方旗舰店购买了大理石台面的洗漱台,收到货后发现产品大理石台面有清晰可见断裂的纹路,表面非常难看,与商家图片严重不符。

 

亚博app官方下载者情况

姓    名:翟先生        

电 话:138****5166

地    址:郑州市       

亚博app官方下载类别:网络购物

 

亚博app官方下载对象情况

亚博app官方下载对象名称:京东白色恋人官方旗舰店

地    址:京东白色恋人官方旗舰店       

联系方式:950618 

 

亚博app官方下载内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2019年10月28日,我花费3442.16元通过京东购物平台在白色恋人官方旗舰店购买了大理石台面的洗漱台。收到货后发现产品大理石台面有清晰可见断裂的纹路,表面非常难看,与商家图片严重不符。经专业人士检测,发现这个石材是断裂过,属于后期拼接粘合而成。存在严重的质量问题。因此我积极与商家沟通协商,希望商家能够给我退货。可是商家客服冷嘲热讽,没有任何诚意,据不退货。商家的处理方式和态度让我和我家人非常气愤。后经过京东协商处理没有结果,故此亚博app官方下载,希望能够秉公处理此事,还亚博app官方下载苹果者一个公道。

以下是相关信息:

订单编号:105****43785

下单时间:2019-10-28

配送方式:顺丰快递

服务确认码:BH68****400

纠纷单号:219***05

商品总额:4088元,落地服务费:90元,返现:735.84元

实付款:3442.16元

 

亚博app官方下载请求:退货退款

 

现有证据:实物图,订单记录,交易纠纷详情

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2019年11月28日15时14分,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网将亚博app官方下载苹果亚博app官方下载内容转给了京东白色恋人官方旗舰店。

2019年12月12日10时54分,中国亚博app官方下载苹果者报·亚博app官方亚博app官方下载苹果网进行回访,亚博app官方下载苹果者翟先生表示:我的问题已经得到解决了,给我换了一块大理石。

 

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